1. CONDICIONES GENERALES DE USO

El presente sitio web es propiedad y está gestionado por Supernova Audio S.A. de C.V. Al navegar en esta página, el usuario reconoce y acepta que toda la información, herramientas y servicios ofrecidos se encuentran sujetos a las disposiciones establecidas en estas Condiciones Generales de Uso.

• Alcance

El acceso al sitio, así como la consulta de contenidos o la adquisición de productos y servicios, constituye la aceptación expresa de estas Condiciones. Dichas disposiciones aplican a todos los visitantes y usuarios, incluyendo sin limitación: clientes, proveedores, distribuidores, colaboradores y cualquier persona que interactúe con el portal.

• Aceptación

El uso del sitio implica la adhesión plena a estas Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con ellas, el usuario deberá abstenerse de utilizar la página o los servicios ofrecidos. Toda aceptación se limita estrictamente a lo aquí establecido.

• Actualizaciones

Las funciones, herramientas o secciones nuevas que se incorporen al sitio estarán igualmente reguladas por estas Condiciones. Supernova Audio S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier parte del presente documento en cualquier momento, mediante su publicación en esta misma página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye aceptación de estos.

• Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la normativa vigente, evitando cualquier acción que pueda afectar la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma.

2. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

✓ Edad y Consentimiento

El acceso y utilización de este sitio web están reservados a personas que cuenten con la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. En caso de permitir el acceso a menores de edad bajo tu responsabilidad, declaras haber otorgado el consentimiento necesario para que ellos hagan uso de este portal.

✓ Uso Permitido

Los productos y servicios ofrecidos en esta tienda deben utilizarse únicamente para fines lícitos y autorizados. El usuario se compromete a no emplearlos en actividades ilegales ni a infringir la normativa vigente en su jurisdicción, incluyendo, de manera enunciativa, las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

✓ Seguridad y Conducta

Queda estrictamente prohibido introducir, transmitir o difundir en el sitio cualquier tipo de código malicioso, virus, gusanos o programas de naturaleza destructiva que puedan afectar la integridad de la plataforma o de otros usuarios.

✓ Incumplimiento

El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones dará lugar a la suspensión inmediata del acceso y de los servicios asociados, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

3. EXACTITUD, INTEGRIDAD Y VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN

Supernova Audio S.A. de C.V. no garantiza que la información publicada en este sitio sea siempre precisa, completa o actualizada. El contenido disponible tiene un carácter meramente informativo y no debe considerarse como la única base para la toma de decisiones sin recurrir previamente a fuentes adicionales más exactas, completas y oportunas. El uso o confianza depositada en la información aquí contenida se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

Este portal puede incluir datos o referencias de carácter histórico, los cuales se presentan únicamente con fines de consulta y no necesariamente reflejan la situación actual. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido en el sitio en el momento que lo consideremos necesario, sin que exista obligación de mantener la información permanentemente actualizada. El usuario acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta sección para identificar posibles cambios.

4. PRODUCTOS Y SERVICIOS

• Disponibilidad en línea: Algunos productos o servicios se ofrecen exclusivamente a través de nuestro sitio web. Dichos artículos pueden estar sujetos a cantidades limitadas y a políticas específicas de devolución o cambio, conforme a nuestra política de devoluciones vigente.

• Representación visual: Nos esforzamos por mostrar imágenes y colores de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en cada dispositivo refleje fielmente los tonos reales. Las imágenes utilizadas en banners y materiales promocionales son ilustrativas.

• Inventario y devoluciones: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con existencias, se procederá al reembolso conforme a los términos establecidos por la plataforma bancaria correspondiente.

• Promociones y cupones:

Las promociones no son acumulables entre sí.

Se aplican hasta agotar existencias y están limitadas a una por persona.

El uso de cupones es personal e intransferible, con un máximo de uno por orden. Cada cupón puede incluir restricciones adicionales que serán comunicadas en el material promocional correspondiente.

• Limitaciones de venta: Nos reservamos el derecho de restringir la venta de productos o servicios a determinadas personas, regiones o jurisdicciones, así como de limitar las cantidades disponibles. Las descripciones y precios pueden ser modificados sin previo aviso y cualquier producto puede ser descontinuado en cualquier momento. Toda oferta será nula en lugares donde esté prohibida por la ley.

• Calidad y expectativas: No garantizamos que los productos, servicios o materiales adquiridos cumplan plenamente con las expectativas del usuario, ni que cualquier error en el servicio sea corregido de inmediato. No obstante, Supernova Audio S.A. de C.V. se compromete a ofrecer artículos que cumplan con los más altos estándares de seguridad, calidad y normatividad aplicable. En caso de detectarse un incumplimiento, el producto será retirado del mercado de manera inmediata.

5. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

• Acceso a herramientas externas: Este sitio puede ofrecer acceso a aplicaciones, recursos o herramientas desarrolladas por terceros. Dichos elementos no son administrados ni supervisados por Supernova Audio S.A. de C.V., por lo que no ejercemos control alguno sobre su funcionamiento o contenido.

• Condiciones de uso: El acceso a estas herramientas se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni respaldo de nuestra parte. El uso que el usuario haga de ellas será bajo su propia responsabilidad y discreción, debiendo asegurarse de conocer y aceptar los términos establecidos por los proveedores externos.

• Limitación de responsabilidad: No asumimos responsabilidad alguna por daños, pérdidas o inconvenientes derivados del uso de herramientas de terceros. Cualquier interacción con dichas aplicaciones se realiza bajo el criterio exclusivo del usuario.

• Nuevos servicios y funcionalidades: En el futuro, podremos incorporar nuevas características, recursos o servicios dentro del sitio web, incluyendo herramientas adicionales de terceros. Toda nueva funcionalidad quedará igualmente sujeta a las disposiciones de estos Términos y Condiciones.

6. ENLACES Y CONTENIDO DE TERCEROS

• Material externo: El sitio puede incluir referencias, contenidos, productos o servicios proporcionados por terceros. Dichos materiales se presentan únicamente como parte del servicio y no implican relación directa ni afiliación con Técnica en Supernova Audio S.A. de C.V.

• Redirecciones: Algunos enlaces disponibles en nuestro portal pueden dirigir al usuario hacia sitios web externos. No ejercemos control sobre dichos portales ni garantizamos la veracidad, exactitud o calidad de la información publicada en ellos. El acceso a páginas de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

• Limitación de responsabilidad: No asumimos responsabilidad por daños, pérdidas o inconvenientes derivados de la adquisición, uso o interacción con bienes, servicios, recursos o contenidos ofrecidos por terceros. Antes de realizar cualquier transacción, el usuario deberá revisar cuidadosamente las políticas, términos y prácticas de dichos proveedores.

• Gestión de reclamaciones: Cualquier queja, reclamación o consulta relacionada con productos o servicios de terceros deberá ser dirigida directamente al proveedor correspondiente, sin que exista obligación de nuestra parte de intervenir en dichas gestiones.

7. INFORMACIÓN PERSONAL

La gestión de los datos personales que el usuario proporcione a través de este sitio web se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y al Aviso de Privacidad vigente.

Toda la información recopilada será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para los fines autorizados, en cumplimiento con la legislación aplicable en materia de protección de datos. El usuario reconoce y acepta que la presentación de su información personal está sujeta a dichos documentos, los cuales establecen claramente los derechos, obligaciones y mecanismos de protección correspondientes.

Para consultar el detalle de cómo se recaban, utilizan, almacenan y protegen los datos personales, el usuario deberá revisar nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo sitio.

8. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, la información publicada en este sitio web o dentro de nuestros servicios puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.

Supernova Audio S.A. de C.V. se reserva el derecho de corregir dichos errores y de actualizar o modificar la información en cualquier momento, incluso después de que un pedido haya sido realizado, sin necesidad de previo aviso.

No asumimos obligación alguna de mantener permanentemente actualizada la información publicada en el sitio o en plataformas relacionadas, salvo cuando la legislación aplicable lo requiera expresamente. La ausencia de una fecha de actualización o aclaración en el contenido no debe interpretarse como garantía de que toda la información disponible se encuentre vigente o libre de modificaciones.

9. USOS PROHIBIDOS

Además de las restricciones ya establecidas en estos Términos y Condiciones, queda expresamente prohibido utilizar este sitio web o su contenido para:

• Actividades ilícitas

Realizar o promover actos contrarios a la ley.

Solicitar a terceros que participen en actividades ilegales.

• Violaciones normativas

Infringir regulaciones, normas o leyes de carácter internacional, federal, estatal o local.

Vulnerar derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.

• Conductas abusivas

Acosar, insultar, difamar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.

Publicar información falsa, engañosa o difamatoria.

• Seguridad digital

Introducir, cargar o transmitir virus, malware, gusanos o cualquier código malicioso que afecte la funcionalidad del sitio, de otros portales o de la red en general.

Recopilar, rastrear o explotar información personal de otros usuarios sin autorización.

• Prácticas indebidas en línea

Generar spam, phishing, pharming, scraping o cualquier técnica de rastreo automatizado no autorizada.

Utilizar el sitio para fines obscenos, inmorales o contrarios a la ética empresarial.

Interferir con los sistemas de seguridad del portal o de sitios relacionados.

Supernova Audio S.A. de C.V. se reserva el derecho de suspender de manera inmediata el acceso y uso del servicio a cualquier usuario que incurra en alguno de los usos prohibidos aquí descritos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• Disponibilidad del servicio: No garantizamos que el acceso o uso de este sitio web sea continuo, oportuno, seguro o libre de errores. Tampoco aseguramos que los resultados obtenidos mediante el uso del servicio sean precisos, confiables o permanentes. El usuario reconoce que el servicio puede ser suspendido temporalmente o cancelado en cualquier momento sin previo aviso.

• Condiciones de uso: El servicio, así como los productos y contenidos ofrecidos a través de él, se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ningún tipo de garantía expresa o implícita. Esto incluye, de manera enunciativa, las garantías de comercialización, calidad, idoneidad para un propósito específico, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.

• Riesgo asumido por el usuario: El uso del servicio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Cualquier decisión, acción o resultado derivado de la utilización del sitio o de los productos adquiridos será asumido íntegramente por quien los emplee.

• Limitación de responsabilidad: En ningún caso Supernova Audio S.A. de C.V., sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo —sin limitación— pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de sustitución o cualquier otro perjuicio derivado del uso del servicio o de los productos adquiridos.

Esto aplica incluso si se hubiera advertido previamente la posibilidad de dichos daños. En aquellas jurisdicciones que no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuenciales, la responsabilidad de la empresa se limitará al máximo permitido por la legislación aplicable.

11. DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición contenida en estos Términos y Condiciones sea declarada inválida, ilegal o inejecutable por la autoridad competente, dicha cláusula se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación vigente. La parte que resulte no exigible se considerará separada del resto del documento, sin que ello afecte la validez, aplicabilidad o exigibilidad de las demás disposiciones, las cuales permanecerán plenamente vigentes y efectivas.

12. RESCISIÓN DEL ACUERDO

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación permanecerán vigentes y continuarán siendo exigibles aun después de la finalización de este acuerdo.

Estos Términos y Condiciones estarán en vigor hasta que sean cancelados por el usuario o por Supernova Audio S.A. de C.V.. El usuario podrá dar por terminada su relación con nosotros en cualquier momento, notificando su decisión de dejar de utilizar los servicios o al cesar el uso del sitio web.

13. ACUERDO INTEGRAL

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos y Condiciones no deberá interpretarse como una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos, junto con las políticas y reglas de operación publicadas en este sitio o relacionadas con el servicio, constituyen el acuerdo total y definitivo entre el usuario y Técnica en Supernova Audio S.A. de C.V.

Dicho acuerdo sustituye cualquier comunicación, propuesta o convenio previo, ya sea oral o escrito, incluyendo versiones anteriores de los presentes Términos. En caso de existir ambigüedades en la interpretación de estas disposiciones, las mismas no se entenderán en perjuicio de la parte responsable de su redacción, sino conforme al espíritu y finalidad del documento.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes acuerdan someterse expresamente a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Asimismo, aceptan que cualquier controversia derivada de este documento será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando de manera explícita a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

15. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

El usuario podrá consultar en cualquier momento la versión más reciente de estos Términos y Condiciones en esta misma página.

Supernova Audio S.A. de C.V. se reserva el derecho, a su entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier disposición de este documento mediante la publicación de las respectivas actualizaciones en el sitio web. Es responsabilidad exclusiva del usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado de posibles cambios.

El acceso continuo o el uso del sitio y de los servicios posteriores a la publicación de modificaciones constituye la aceptación expresa de dichas actualizaciones.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a legal@supernovaaudio.com.com